Veelgestelde vragen
Hoe kan ik mijn afspraak annuleren of verzetten?
We begrijpen dat plannen kunnen veranderen. Laat ons minstens 24 uur op voorhand weten als u uw afspraak wilt annuleren of verzetten. Zo kunnen we uw tijd en die van anderen optimaal benutten. Last-minute wijzigingen kunnen helaas worden aangerekend.
Waarom vragen jullie mijn contactgegevens bij het boeken?
Uw e-mail en telefoonnummer helpen ons uw afspraak te bevestigen en uw ervaring volledig op maat te maken. Zo mist u nooit een update of reminder.
Wat gebeurt er bij een No-Show?
Een No-Show is een afspraak die zonder bericht niet wordt nagekomen. Om onze exclusieve service te waarborgen, rekenen we dit aan bij uw volgende bezoek.
Wat als jullie volgeboekt zijn op mijn gewenste dag?
We raden u aan tijdig te reserveren. Indien nodig bekijken we graag de mogelijkheid van een privé-afspraak buiten de reguliere uren, zodat u altijd een plek kunt krijgen.
Welke behandelingen en producten gebruiken jullie?
Wij gebruiken uitsluitend premium producten die uw haar en huid optimaal verzorgen. Vraag gerust naar de beschikbare behandelingen.
Hoe kan ik betalen?
We accepteren cash en contactloze mobiele betalingen voor uw gemak.
Moet ik mijn haren wassen voor mijn afspraak?
Voor de beste ervaring raden we aan uw haar thuis te wassen, zodat onze behandeling direct optimaal effect heeft.
Kan ik een giftcard of cadeaubon kopen?
Absoluut. Onze giftcards zijn het perfecte stijlvolle geschenk en kunnen volledig naar wens worden ingevuld.
Wat als ik te laat ben?
Laat ons zo snel mogelijk weten als u vertraging heeft. We doen ons best om uw behandeling nog volledig te laten doorgaan, maar soms kan een korte aanpassing nodig zijn.
Extra informatie voor een luxueuze ervaring.
- Duur van de behandeling: standaard 60 minuten, dit kan uitgebreid worden.
- Privé en exclusief: elke afspraak is één-op-één, zodat u volledig kan ontspannen.
- Parkeren: er is parkeergelegenheid 200m van de studio.
- Hygiëne: we hanteren strikte schoonmaak- en hygiëneprotocollen voor uw veiligheid en comfort.